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產品如人品
發布時間:2016-2-25 9:15:36

  產品如人品 都說“產品如人品”。某種程度上說,產品與人品有著不可分離的內在邏輯。

 

  在創樂嘉電器看來,產品總是被動的,而人品才是能動的。換言之,人品決定著產品,人品的高度決定了產品的高度。而人品的高度總是從企業生產經營的方方面面、角角落落中來體現的。

  由每個行業的特殊性所決定,任何企業都必須秉持“以客戶為中心”的理念和“高度負責”的態度。比如,同樣是生產牙膏的企業,牙膏管口的大小各有不同,但有講究。日本的兒童牙膏管口細如針孔,僅容得下牙簽的尖部;法國牙膏管口稍大,卻也不過小號毛線針的口徑。原來,牙膏使用過量會產生“毒性”,如過多的氟會留給孩子一口帶著褐色斑點的牙齒,且在腸胃沉淀過多會引起腹痛。所以6歲以下的孩子,每次牙膏用量不能超過一顆豌豆大小。將兒童牙膏管口做細做小,顯然是為了確保兒童的健康。

  產品看似無言,卻又無時不言。不為別的,只是因為其內在的質量。可以說,質量是產品承載人品最核心的表現形式,質量就是人品的代言人。沒有質量就沒有人品,沒有質量就沒有產品。事實上,創樂嘉電器認為,要求和過程越清楚、越明確,就越能把事情做對,才越有可能第一次就做對,從而減少成本。”怎樣才能控制好并有效降低質量成本?關鍵是要提高人的素質。  毋庸諱言,有的時候,我們過于相信行業知識、行業經驗,而忽略了對人的管理,以致事倍功半而不自知。對人的管理,其中非常重要的一條,就是必須加強對員工的培訓,不斷提升員工的綜合素質。 “培訓是員工最大的福利”這一內容被寫進創樂嘉電器制度時,獲得了大家的共識和擁護。

  產品如人品,與其說產品是在接受人們的檢驗的話,不如說,人們是在對產品背后的人品進行鑒定。創樂嘉電器認為,一個好的企業,一個有著廣泛市場基礎的企業,必然會注重人品的涵養,必然會將人品物化成企業綠色的理念、先進的科技、科學的管理,以及企業員工愛廠如家的觀念、精益求精的技藝、善于學習的精神,進而融入到每一個產品中去。可以相信,當人品日臻完善之時,產品質量的認可度、產品的知名度、顧客的滿意度、市場的信譽度,也就在其中了。

  曾經讀到新周刊社論《工作比好工作更重要》里的一段話:“一份工作和一份好工作,都是進入社會的入口和展示能力的平臺;找一份好工作需要超人的能力和運氣,找一份工作則比找一份好工作容易得多;一份工作在短期內不能滿足‘行業發展前景,個人發展空間和薪酬回報’,但一個積極進取的職業人,能在任何一份工作中積累經驗、汲取營養和捕捉機會,早早晚晚地獲得‘行業發展前景、個人發展空間和薪酬回報’。”這段話,從另一個視角詮釋了人品的真諦。“三百六十行,行行出狀元。”你或許暫時沒有好的工作、好的崗位,但你面對眼前的工作、崗位,踏實地付出了,堅忍地拼搏了,努力地創造了,遲早有一天,你的好人品會創造屬于你的好產品。你有了好產品,你便有了“行業發展前景、個人發展空間和薪酬回報”。員工若此,企業也一樣。

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